CUSTOMER SERVICE / VOORBEELDDATA

Zie waar klanten moeten wachten.

Oproepen, bereikbaarheid, wachttijden en teamresultaten in één overzicht.

Interactief voorbeeld

Binnengekomen3.710+7,4% t.o.v. vorige

Beantwoord87.1%+2,1% t.o.v. vorige

Gem. wachttijd45 sec-8 sec t.o.v. vorige

Gemiste oproepen479-11,6% t.o.v. vorige

Oproepen per dag

Kies een dag

Overzicht

Klik op een dag om het resultaat te zien.

Gekozen dagZa722 oproepen

Beantwoord87.1%629

Gemist9345 sec wachttijd