OVER MIJ

Ik bouw dashboards vanuit de praktijk.

Ik ben Jaydan Schenk uit Den Haag. Met 77Insights help ik bedrijven om dagelijkse prestaties sneller te begrijpen, zonder steeds verschillende rapporten naast elkaar te leggen.

Waarom customer service mijn eerste specialisatie is

Ik heb twee jaar bij Odido gewerkt. Daar zag ik hoe belangrijk bereikbaarheid, wachttijden, gemiste oproepen en teamresultaten zijn in de dagelijkse aansturing van customer service en callcenters.

Daarnaast volg ik de opleiding Finance & Control. Daardoor kijk ik niet alleen naar hoe een dashboard eruitziet, maar ook naar welke cijfers echt nodig zijn om prestaties, kosten en verschillen te begrijpen.

DEN HAAG

Finance & Control

2 jaar ervaring bij Odido

Focus op customer service, callcenters, horeca en e-commerce

Benieuwd wat er nu uit je rapportage te halen is?

Stuur je huidige vraag of een voorbeeldrapport. Dan kijken we samen of een klein dashboard zinvol is.

PLAN EEN KENNISMAKING